Artikel 1. Welke gegevens wij verwerken
Wij kunnen onder andere verwerken: accountgegevens, interne berichten, permissies, afmeldingen, klachten/tickets, loopbaanhistorie en loggegevens die nodig zijn voor beveiliging en beheer.
Privacyvoorwaarden
Deze privacyvoorwaarden beschrijven welke gegevens in Mijn 112UT worden verwerkt, met welk doel, hoe lang deze gegevens bewaard worden en welke rechten je hebt.
Artikel 2. Doel van verwerking
Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor toegangsbeheer, interne samenwerking, operationele coordinatie, beveiliging, kwaliteitsbewaking en naleving van interne regels.
Artikel 3. Vertrouwelijkheid
Afmeld-redenen, klachtinhoud, ticketchat en bijlagen worden nooit publiek gemaakt en zijn alleen zichtbaar voor bevoegde medewerkers met relevante permissies.
Artikel 4. Meshnet bestandsoverdracht
Bestanden via Meshnet zijn tijdelijk en verlopen automatisch na maximaal 24 uur. Daarna worden ze verwijderd van het systeem. Viruscontrole kan worden toegepast als integratie beschikbaar is, maar gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor veilige omgang met bestanden.
Artikel 5. Beveiliging
Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder rechtenbeheer, sessiebeveiliging en beperkte toegangscontrole voor gevoelige data.
Artikel 6. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel van verwerking, beveiliging en verantwoording. Tijdelijke overdrachtbestanden kennen een expliciete korte bewaartermijn.
Artikel 7. Jouw rechten
Je kunt via bevoegde staff verzoeken doen tot inzage, correctie of beperking van verwerkte gegevens, voor zover dat binnen operationele en wettelijke kaders mogelijk is.
Artikel 8. Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. Bij wezenlijke wijzigingen communiceren we dit via het platform.